Bianca van der Sluis, teammanager Administratie
Wat antwoord jij als er op een verjaardag wordt gevraagd wat voor werk je doet?
‘Ik leid het administratiekantoor van Sportbedrijf, waar mijn collega’s en ik de administratie voor het hele bedrijf doen. Het verhuren van de sporthallen, gymzalen en zwembaden, het in behandeling nemen van aanvraagformulieren van klanten, en ook zorgen dat de toegang goed geregeld is.’
Wat is jouw (niet zo) verborgen talent?
‘Wat ik van collega’s hoor, is dat ik niet in moeilijkheden of problemen denk, maar in oplossingen. Je komt in dit werk van alles tegen, veel ad hoc zaken. Dat vind ik juist leuk, probleemoplossend werken.’
Hoe breng jij Rotterdam in beweging?
‘Het is ieder jaar best een puzzel om alle aanvragen van klanten te verwerken en iedereen van een passende locatie te voorzien. Soms is de locatie die een klant graag wil niet beschikbaar. Dan zoeken wij een andere locatie waar ze het ook naar de zin hebben. Die extra aandacht, dat meedenken: dat is denk ik onze grootste bijdrage.'
Wat maakt jou een fijne collega? Waarom willen mensen jou in hun team opstellen?
‘Ik ben best wel down to earth; ik zie mezelf meer als een meewerkend voorvrouw. Niet alles aan een ander overlaten of delegeren, maar ook zelf gewoon je ding doen.’
Ben je een goede of slechte verliezer?
‘Best een goede verliezer, denk ik. Nou ben ik sowieso niet zo van de spelletjes, maar als ik verlies, kan ik me daar niet druk om maken. Ik ben totaal niet agressief. Als mensen valsspelen, nee, daar houd ik niet van. Maar dan word ik ook niet boos. Het is meer dat ik me afvraag: waar doe je het voor?’
Wat biedt werken bij Sportbedrijf Rotterdam waar jij blij van wordt?
‘Afwisseling. Een dag kan rustig beginnen, maar dan is er toch ineens iets aan de hand waardoor je snel moet schakelen. Mensen denken soms dat administratief werk saai is, maar doordat we met zoveel verschillende dingen bezig zijn, is voor mij geen enkele dag saai.’
Nooit meer sporten of elke dag slechte koffie?
‘Vroeger heb ik wel recreatief gezwommen en geschaatst, maar ik ben geen echte sportfanaat. Ik ben wél een enorme koffiedrinker, dus deze keuze is makkelijk!’
Hoogtepunt van jouw werkdag?
‘Als ik met een voldaan gevoel naar huis ga. Dat de klanten tevreden zijn, daar gaat het natuurlijk om. Zonder klanten, geen Sportbedrijf. Dus als ik aan het einde van de dag kan zeggen “ik heb een paar problemen opgelost voor klanten, die kunnen gewoon weer lekker gaan sporten”, dan is mijn dag goed.’
Maak deze zin af: Werken bij Sportbedrijf Rotterdam is…
‘Leuk, spannend, vol mogelijkheden. Ik heb een enorm leuk team van tien mensen. We helpen elkaar, hebben wat voor elkaar over. Ik zou het niet zonder ze kunnen.’
Met wie zou jij wel een potje willen tennissen?
‘Dan kies ik iemand van wie ik benieuwd ben wat er in haar omgaat: koningin Máxima. Om te vragen hoe zij haar werk en leven ervaart. Wat haar verwachtingen waren toen ze bij het koningshuis kwam. Of er misschien wel dingen zijn die ze anders had willen doen. Gewoon, op een relaxte manier vragen hoe zij daarover denkt.’