Sportbedrijf Rotterdam kiest voor SERA Dataduiker als digitale partner voor de toekomst
De eerste fase richt zich op de uitgebreide basisfunctionaliteiten en online dienstverlening van Dataduiker. Hiermee brengen we onder andere reserveringen, betalingen, roosters en toegang tot sportlocaties samen in één omgeving. Parallel hieraan ontwikkelen we samen met SERA een geheel nieuwe, volledig geïntegreerde website voor Sportbedrijf Rotterdam. Zo bouwen we stap voor stap aan één toekomstbestendige digitale omgeving voor onze bezoekers, huurders en partners.
Bij Sportbedrijf Rotterdam werken we iedere dag aan één doel: meer Rotterdammers in beweging krijgen. Om sporten en bewegen toegankelijk te houden voor iedereen, investeren we continu in de verbetering van onze dienstverlening. De keuze voor Dataduiker sluit hier naadloos op aan.
Met het nieuwe platform brengen we verschillende diensten samen in één omgeving. Van onze website en webshop tot reserveringen, betalingen, roosters en toegang tot sportlocaties. Hierdoor ontstaat een toekomstbestendig digitaal fundament dat meegroeit met de behoeften van onze bezoekers, huurders en partners.
Meer gemak voor klanten
Voor klanten betekent de nieuwe omgeving vooral meer gebruiksgemak. Het boeken van sportactiviteiten wordt eenvoudiger, informatie is beter vindbaar en processen verlopen sneller en overzichtelijker. Daarnaast krijgen bezoekers meer mogelijkheden om zelf zaken online te regelen en hun gegevens te beheren.
Door informatie en dienstverlening op één centrale plek samen te brengen, kunnen we klanten sneller en persoonlijker ondersteunen. Daarmee verlagen we drempels en maken we sporten en bewegen voor nog meer Rotterdammers toegankelijk.
Slimmere processen achter de schermen
Ook binnen de organisatie biedt het nieuwe platform belangrijke voordelen. Door processen verder te automatiseren en systemen beter met elkaar te verbinden, verminderen we handmatig werk en losse administratieve handelingen. Dat geeft medewerkers meer ruimte voor waar het uiteindelijk om draait: het ondersteunen van onze bezoekers, huurders en sportaanbieders.
Samen bouwen aan de toekomst
De implementatie van het nieuwe platform gebeurt gefaseerd. Een projectteam van Sportbedrijf Rotterdam en SERA Dataduiker werkt de komende periode intensief samen om de overgang zorgvuldig en stapsgewijs te realiseren.
Met deze samenwerking bouwen we aan een digitale toekomst waarin sporten en bewegen voor iedere Rotterdammer nog toegankelijker, gebruiksvriendelijker en aantrekkelijker wordt.
